2017年6月24日，由成都市金融工作局、成都金融控股集團有限公司、成都交易所投資集團有限公司指導(dǎo)，成都金控金融培訓(xùn)中心、成都金控人力資源管理有限公司主辦的第三屆金控金融論壇在金控時代廣場盛大舉行。
成都市金融工作局鈕中陽先生、成都交易所投資集團有限公司副總經(jīng)理張杰先生以及包括中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵儲銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、成都農(nóng)商銀行、成都銀行、渤海銀行、自貢銀行、四川天府銀行、浙江民泰商業(yè)銀行等38家省內(nèi)機構(gòu)代表、媒體代表約200余人出席論壇。
金控金融論壇是一個針對銀行創(chuàng)優(yōu)服務(wù)高起點、高平臺的學(xué)術(shù)活動，論壇旨在為協(xié)助銀行提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能力，提升銀行服務(wù)及營銷水平，配合中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點創(chuàng)建工作的開展。自2014年起至今已成功舉辦兩屆，每屆論壇都邀請了銀行創(chuàng)優(yōu)服務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥縻y行機構(gòu)權(quán)威人士，是四川銀行業(yè)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)學(xué)術(shù)交流品牌活動，并成功的架起了銀行同業(yè)之間密切交流合作的平臺，分享了豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。第三屆金控金融論壇再次邀請中國銀行業(yè)著名的服務(wù)規(guī)范化專家、中國銀行業(yè)協(xié)會原副秘書長、服務(wù)總監(jiān)周永發(fā)先生，與現(xiàn)場銀行機構(gòu)共同分析了今年百佳、星級網(wǎng)點創(chuàng)建新形勢，解讀了銀行百佳、星級網(wǎng)點創(chuàng)建迎檢過程中如何避免失分等大家廣為關(guān)切的問題。
論壇上，成都金融工作局鈕中陽先生在致辭中對金控金融論壇活動的開展表示了高度肯定。他表示，根據(jù)剛剛出臺的《成都市金融業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，成都將立足西部金融中心建設(shè)重點功能性需求，做大做強金融機構(gòu)集聚中心、金融市場和交易中心、金融后臺和服務(wù)中心、金融人才聚集中心。經(jīng)過“十三五”時期的努力，推動金融產(chǎn)業(yè)聚集化、信息化、國際化格局向縱深發(fā)展，構(gòu)筑與建設(shè)國家中心城市相適應(yīng)的現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)支撐體系，全面建成立足四川、服務(wù)西部、輻射全國、具有國際影響力的西部金融中心。最后，他寄語金控金融論壇要將理論與實踐結(jié)合起來，多開展一些類似有針對性的工作，組織一些有意義的活動，提供一些有價值的服務(wù)，關(guān)注金融服務(wù)發(fā)展，關(guān)心金融工作者，為成都的金融業(yè)發(fā)展貢獻力量。
作為主辦方代表，成都交易所投資集團有限公司副總經(jīng)理張杰先生在致辭中表示，金控人力及培訓(xùn)中心是成都要素市場重要組成部分，是成都建設(shè)國家中心城市、實施人才戰(zhàn)略的重要支撐。金控金融論壇自舉辦以來收到了大家的廣泛關(guān)注和肯定，期待每屆金控金融論壇都可以給大家?guī)碚嬲乃伎己屯苿印?/p>
隨后，在大家的熱切期盼中，周永發(fā)發(fā)表了題為“依照銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（CBSS1000 3.0）如何對標(biāo)打造百千佳及星級銀行品牌網(wǎng)點”的主題演講。在短短幾個小時的時間里，周永發(fā)先生分別從銀行業(yè)內(nèi)和其他行業(yè)角度，緊扣論壇主題，立足銀行業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展，分析和研判了當(dāng)前銀行創(chuàng)優(yōu)服務(wù)發(fā)展的形式，探討和展望了今年銀行星級、百佳網(wǎng)點評選的一些新思路和建設(shè)性意見，為成都本地銀行機構(gòu)創(chuàng)建星級、百佳網(wǎng)點提供十分有益的借鑒和參考。
據(jù)了解，周永發(fā)先生曾主持指導(dǎo)了中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)“千佳”“百佳”和星級網(wǎng)點評選標(biāo)準(zhǔn)的制定及相關(guān)評比活動，成功地推動了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作的制度化進程和銀行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的提升。
下午6點，第三屆金控金融論壇在和諧、祥和的氛圍中圓滿禮成，與會嘉賓紛紛表示，希望第三屆金控金融論壇成為四川銀行業(yè)創(chuàng)優(yōu)的新起點，并期待金控金融論壇“定期化、常態(tài)化”舉辦，成為四川銀行同業(yè)充分交流、互相學(xué)習(xí)、共同成長的“大平臺”，成為四川銀行業(yè)創(chuàng)優(yōu)的“同業(yè)智庫”。